1С Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) КОРП Электронная поставка

"1С Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ" предназначено для торговых компаний среднего бизнеса. Оно автоматизирует управление продажами, закупками, складом и CRM-процессами с учетом специфики торговли.​

Преимущества

• Комбинированный учет торговли и CRM в одной системе.​

• Гибкая настройка бизнес-процессов продаж и взаимодействия с клиентами.​

• Анализ эффективности менеджеров и воронки продаж.​

• Интеграция с телефонией, email и сервисами 1С.​

• Быстрое развертывание и масштабируемость для роста бизнеса.​

Основные функции

• Управление клиентской базой с историей взаимодействий и сегментацией.​

• Планирование продаж по этапам воронки с визуализацией Канбан.​

• Формирование коммерческих предложений, счетов и договоров.​

• Автоматизация закупок с контролем цен и поставщиков.​

• Учет товаров на складах, резервирование и перемещения.​

• Управление заказами клиентов с отслеживанием оплаты и доставки.​

• Бизнес-процессы: рекламации, сервисное обслуживание, маркетинговые кампании.​

• Настраиваемые рабочие места и дашборды с KPI.​

• Интеграция с почтой, телефонией и мессенджерами.​

• Анализ ABC/XYZ-классификации товаров и клиентов.​

• Планирование задач и напоминаний для менеджеров.​

• Отчеты по продажам, рентабельности и эффективности.​

• Управление скидками, бонусами и программами лояльности.​

• Мобильное приложение для работы вне офиса.​

• Автоматическая идентификация клиентов по телефону.​