1С Фастфуд Фронт-офис Электронная поставка

1С Фастфуд Фронт-офис предназначен для автоматизации работы предприятий быстрого обслуживания (фастфудов), сетевых и одиночных кафе, баров, пекарен, точек уличного питания и выездных кейтерингов. Система обеспечивает прием и обработку заказов, контроль их выполнения и удобное взаимодействие между кухней, кассой и гостями без официанта.

Список преимуществ

• автоматизация всех этапов заказа от приема до выдачи с контролем статусов;

• электронная очередь с отображением статусов заказов для гостей;

• поддержка работы службы доставки с полным контролем всех этапов;

• интеграция с популярными сервисами доставки (Яндекс.Еда, Delivery Club);

• упрощение работы кухни и учета с помощью рабочих мест повара и комплектовщика;

• аналитика по заказам, курьерам, источникам и другим показателям;

• гибкая настройка меню, цен и скидок с учетом специфик фастфуда;

• поддержка всех требований законодательства по учету алкоголя и маркировке;

• работа как автономно, так и в связке с бэк-офисом 1С Общепит для комплексного учета.

Основные функции

• прием заказов от гостей по телефону, через интернет или на точке продаж;

• создание и ведение клиентской базы с контактными данными;

• управление статусами заказов (принят, в работе, готов, выдан, доставлен);

• отображение статусов заказов на электронных табло для клиентов;

• организация работы службы доставки с учетом адресов, курьеров и статусов;

• интеграция с онлайн-ресурсами и службами доставки для автоматического получения заказов;

• работа с заказами в разрезе блюд и модификаторов, учета пожеланий;

• формирование и управление меню, включая модификаторы и цены;

• ведение истории заказов и аналитика по популярности блюд;

• контроль оплаты заказов, поддержка разных форм оплаты и скидок;

• управление загрузкой кухни и контроль очередности приготовления;

• учет первичных документов и отчетность по сделкам;

• поддержка электронного документооборота и интеграция с кассовым оборудованием.